Recherche par Chat IA
Votre service client multilingue 24/7

Search Chat transforme votre site web en un assistant IA conversationnel qui répond instantanément aux questions des clients — dans n'importe quelle langue, à tout moment.
Il remplace jusqu'à 80 % des demandes répétitives des clients, tout en restant parfaitement aligné avec le contenu de votre site web officiel.
Pas d'hallucinations. Pas de formation. Des réponses précises uniquement.

Service toujours actif 24/7

Ne manquez jamais une question client.
Search Chat fonctionne 24 heures sur 24, répondant instantanément aux demandes des utilisateurs sans temps d'arrêt.
Que les visiteurs arrivent pendant les heures de bureau ou à travers les fuseaux horaires, votre site web reste entièrement réactif — améliorant l'expérience utilisateur et réduisant les opportunités manquées.

Multilingue par défaut

Communiquez mondialement, sans effort.
Search Chat comprend et répond automatiquement dans toutes les langues principales.
Les utilisateurs peuvent poser des questions dans leur langue maternelle et recevoir des réponses précises sans configuration supplémentaire, contenu dupliqué ou formation linguistique séparée.
Un site web. Une portée mondiale.

Tableau de bord Chat IA

Basé sur le contenu réel de votre site web

Réponses précises, cohérentes et fiables.
Contrairement aux chatbots génériques, Search Chat est strictement basé sur le contenu officiel de votre site web et les sources de données autorisées.
Cela garantit des réponses précises, alignées sur la marque et cohérentes avec vos dernières informations — évitant les hallucinations et la désinformation.
Ce que dit votre site web est ce que l'IA répond.

Réduit la charge de support tout en améliorant la conversion

Automatisez les réponses. Aidez les décisions.
Search Chat peut gérer jusqu'à 80 % des questions répétitives et à haute fréquence des clients, réduisant considérablement la charge de travail des équipes de support humain.
En même temps, il aide les utilisateurs à trouver plus rapidement les bons produits, services ou informations — augmentant la confiance, l'engagement et les taux de conversion.
Coûts réduits. Meilleurs résultats.

Fonctionnalités du produit Chat
Capacités principales pour les conversations alimentées par l'IA

Installation et formation zéro

Aucune installation requise. Aucune formation nécessaire.
Déploiement instantané — ajoutez simplement une ligne de code à votre site web et le widget de chat IA devient immédiatement opérationnel sans configuration ni formation de modèle.

Paramètres de configuration globaux

Définissez les messages d'accueil, le ton et l'attitude de réponse, et les instructions de transfert aux humains globalement.
Contrôle total sur la façon dont l'IA accueille les visiteurs, communique la personnalité de la marque et escalade vers les agents humains si nécessaire.

Tableau de bord de l'historique des chats

Accédez à l'historique complet des chats et aux journaux de conversation depuis le tableau de bord d'administration.
Examinez les interactions passées, analysez les demandes des utilisateurs et obtenez des informations précieuses sur les besoins des clients et les modèles de support.

Détection intelligente des changements de contenu

La détection intelligente des changements de contenu des pages déclenche des mises à jour en temps réel des réponses du chat.
L'IA reste automatiquement synchronisée avec votre site web — garantissant que les réponses reflètent toujours les informations les plus récentes sans intervention manuelle.

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Philosophie d'entreprise
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